🦞 לזהות מי המשתמשים שלכם באמת
מבקר אנונימי מגיע לאתר, אחר כך נרשם. Identity stitching מחבר את לפני ואחרי לסיפור אחד.
כולם מתחילים כאנונימיים.
מישהו מגיע מהחיפוש של Google, קורא את עמוד המחירים, חוזר יום למחרת ואז נרשם. באנליטיקה רגילה זה נראה כמו שני אנשים שונים: מבקר אקראי עם מזהה חסר משמעות, ומשתמש רשום עם אימייל.
אבל זו אותה אדם. וכל ההקשר של למה הוא נרשם, נעלם.
מה זה Identity Stitching?
כשמשתמש מזדהה, כל הפעילות האנונימית הקודמת שלו מתחברת לזהות האמיתית שלו. משתמש אחד, מסע אחד.
במקום לראות מבקר אנונימי בעמוד המחירים ומשתמש רשום במקום אחר, אתם מקבלים תמונה מלאה: מאיפה הוא הגיע, מה הוא קרא, מתי חזר, ומתי הפך למשתמש אמיתי.
איך זה עובד
הטרקר של Agent Analytics נותן לכל מבקר anonymous ID ושומר את כל הפעילות שלו. ברגע שהמשתמש מזדהה, מוסיפים שורה אחת:
window.aa.identify("[email protected]")ומאותו רגע:
- אירועים קודמים נקשרים לזהות האמיתית
- אירועים עתידיים משתמשים במזהה החדש
- Funnels, retention ו-unique counts מתעדכנים אוטומטית
אין צורך ב-joins בזמן query ואין צורך ב-setup מורכב.
מתי להשתמש בזה
המקום הטבעי הוא אחרי signup או login.
- אם אתם משתמשים ב-OAuth, קראו ל-
identify()אחרי שהמשתמש חוזר לאתר - אם יש login עם אימייל/סיסמה, קראו לזה מיד אחרי שה-auth הצליח
אם הסוכן שלכם יודע לערוך קוד, אפשר פשוט לבקש ממנו:
Add identity stitching after login on my app
גם בין תתי-דומיינים
אם המוצר שלכם פרוס על כמה סאב-דומיינים כמו app.example.com, docs.example.com ו-blog.example.com, identity stitching מחבר את כל המסע.
כך אפשר לראות משתמש אחד שעבר מהבלוג, דרך האתר השיווקי, להרשמה, ואז לתיעוד. לא ארבעה מבקרים נפרדים.
Identify בצד השרת
יש מקרים שבהם הדפדפן הוא לא המקום הנכון. המקרה הנפוץ ביותר הוא callback של OAuth.
ברגע שהמשתמש חוזר מ-Google או GitHub, השרת כבר יודע מי הוא. Agent Analytics מספקת endpoint ל-identify בצד השרת כדי שאפשר יהיה לחבר את המשתמש האנונימי למשתמש המאומת עוד לפני שהדף סיים להיטען.
למה זה חשוב לסוכני AI
בלי identity stitching, הסוכן שלכם רואה נתונים מפוצלים.
עם identity stitching הוא יכול לענות על שאלות כמו:
- אילו דפים משתמשים רואים לפני שהם נרשמים?
- כמה זמן עובר מביקור ראשון ועד signup?
- האם קריאת התיעוד מגדילה conversion?
- מהו המסלול הנפוץ ביותר עד activation?
אלה שאלות שאי אפשר לענות עליהן טוב אם לפני login ואחרי login חיים תחת זהויות שונות.
להתחיל
Identity stitching כבר זמין. שורת JavaScript אחת או קריאת API אחת מצד השרת, והאנליטיקה שלכם מספרת את כל הסיפור.
